Modelo de seguridad

Qué significa no custodial

Con un custodio (exchange, banco), el proveedor guarda las claves. Con Bitcoin & Satoshi viven en tu dispositivo.

No podemos autorizar transacciones, congelar saldos ni recuperar monederos perdidos. Eso no es un fallo: es el producto.

Frase de recuperación

Durante la configuración la app crea una frase semilla. Escríbela sin conexión y guárdala lejos del teléfono.

Quien conozca la frase puede restaurar el monedero en otro dispositivo. No la compartas con nadie. No la fotografíes en la nube.

Si pierdes la frase y el dispositivo, las monedas no se pueden recuperar. No hay una clave maestra de nuestra parte.

Dispositivo y actualizaciones

Protege el teléfono con PIN del sistema, biometría y un sistema operativo actual. No instales la app desde fuentes desconocidas.

Confirma siempre las direcciones de recepción en la app, no solo en capturas o chats.

Terceros (MoonPay y otros)

Cuando compras bitcoin con fiat usas un servicio separado, a menudo licenciado. Su identificación, límites, comisiones y listas de bloqueo rigen esa compra.

Una vez el pago está on-chain, solo rigen las reglas de Bitcoin: no las del socio ni las nuestras.

Edad y responsabilidad

Enviar y recibir no están cerrados por edad. Un menor puede guardar claves en su propio dispositivo. Perder la frase sigue significando que las monedas se fueron — para un niño igual que para un adulto. No hay un mostrador de recuperación.

Comprar y vender con fiat se abre solo a la mayoría de edad donde vives, y solo mediante los controles del socio. No podemos deshacer una decisión del socio ni mover monedas después de que lleguen.